Over ons

Huisartsenpraktijk Berghem is een grote dorpspraktijk die, als team, zorg biedt aan aan alle inwoners van Berghem met gezondheidsvragen in alle levensfasen. Met aandacht voor de patiënt en voor elkaar, passend binnen de reguliere huisartsenzorg.

De praktijk ontvangt al sinds 2008 jaarlijks het certificaat ‘geaccrediteerde huisartspraktijk’ van het Nederlands Huisarts Genootschap.
De praktijk stelt groot belang in samenwerking met andere werkers in de eerstelijns en tweedelijns gezondheidszorg. De praktijk is gevestigd in het Gezondheidscentrum Berghem, waardoor we de samenwerking met andere zorgverleners nog beter vorm kunnen geven.

Voor de continuïteit en kwaliteit van zorg willen wij dat u zoveel mogelijk een vaste huisarts kiest (maximaal twee per gezin)  In geval van spoed of afwezigheid van uw vaste huisarts kan het voorkomen dat de assistente voorstelt om een afspraak te maken bij een andere huisarts. Soms kan het voorkomen dat wordt voorgesteld om een afspraak te krijgen bij de huisarts-in-opleiding of bij de co-assistent, dat is een arts in opleiding. Zij werken altijd onder supervisie van uw vast huisarts.

De praktijk maakt deel uit van het Netwerk van Academische Huisartspraktijken RadboudUMC Nijmegen en is zodoende verbonden met de afdeling Huisartsgeneeskunde van de Radboud Universiteit Nijmegen. Op grond van deze samenwerking doet de praktijk mee aan onderwijs (huisartsen-in-opleiding, co-assistenten en studenten) en onderzoek om de (eerstelijns)gezondheidszorg te verbeteren. In voorkomende gevallen kan u gevraagd worden om mee te doen aan een onderzoek. U bent hierin uiteraard altijd volledig vrij. Voor meer informatie over deelname van de praktijk aan onderzoek: wetenschappelijk onderzoek en privacy .

Onze praktijk doet mee aan NIVEL Zorgregistraties Eerste Lijn en draagt hiermee bij aan het verbeteren van de gezondheidszorg. Het Nivel verzamelt gegevens uit de eerstelijnszorg in opdracht van het ministerie van VWS. Het Nivel kent een zeer strikt privacy beleid en ontvangt van ons geen informatie waarmee patiënten direct geïdentificeerd kunnen worden. Patiënten die desondanks liever niet willen dat hun geanonimiseerde gegevens worden gebruikt voor onderzoek, kunnen dit aan ons kenbaar maken. De betreffende gegevens worden dan niet meer gebruikt door Nivel Zorgregistraties Eerste Lijn. Meer informatie kunt u vinden op de website van Nivel Zorgregistraties Eerste Lijn.

Samenwerking:
Ieder teamlid toont zich betrokken bij de praktijk en neemt verantwoordelijkheid ten opzichte van de patiënten en de teamleden. In de communicatie naar buiten en naar binnen toe zijn we open en duidelijk. We helpen elkaar en durven elkaar om hulp te vragen. We bevragen elkaar en durven elkaar feedback te geven. We gaan met humor met elkaar om, integer en respectvol. We zorgen goed voor de patiënten en voor elkaar.

Continuïteit van zorg:
Continuïteit van zorg is belangrijk. Gezondheid verbetert door persoonlijke, integrale zorg door vaste zorgverleners. Dit betekent dat we patiënten zoveel mogelijk aan een vaste huisarts koppelen, dat we het patiëntendossier zorgvuldig bijhouden en dat de assistente aan de telefoon en aan de balie hierin richting geeft. We verwachten dat onze patiënten zelf ook hun verantwoordelijkheid nemen in hun zorgproces. We werken mee aan de opleiding van doktersassistentes, basisartsen en huisartsen, om in de toekomst ook goede huisartsenzorg te kunnen leveren.

Netwerk:
We zijn een huisartsenpraktijk in gezondheidscentrum Berghem, in het dorp Berghem. We hechten belang aan een goede samenwerking met andere hulpverleners en betrokkenen bij onze patiënten. We overleggen structureel in ons team, met de apotheek, met de thuiszorg en nemen deel aan samenwerkingsverbanden in onze regio. We houden hierbij in het oog wat onze kerntaken zijn en welke zorgtaken bij andere hulpverleners horen. We zorgen in de samenwerking voor een veilige en zorgvuldige communicatie.

Deskundig:
We zijn een groot, veelzijdig team. We geven elkaar de ruimte om ons te ontwikkelen, waar het passend is binnen de behoefte van de praktijk. We zetten onze mogelijkheden en talenten in ten dienste van de praktijk. We hebben oog voor innovatie en anticiperen op ontwikkelingen in de huisartsenwereld. We zijn digitaal bij de tijd en benutten digitale mogelijkheden voor onze patiënten en onze eigen werkprocessen.

De assistente
De assistente staat u als eerste te woord wanneer u met de praktijk belt. Zij is aanvullend opgeleid om u voor eenvoudige klachten medisch advies te geven en weet het antwoord op veel praktische vragen. Afhankelijk van de urgentie van uw klacht maakt ze een afspraak voor het spreekuur, een terugbelafspraak of indien nodig een huisbezoeken.
Ze kan u ook uitleg geven over het patiëntenportaal waarmee u zelf afspraken kunt maken en uitslagen kunt inzien van bijv. urine- of bloedonderzoek.

De voornaamste taak van de praktijkverpleegkundigen ligt in het begeleiden van chronische patiënten, zoals mensen met hoge bloeddruk, suikerziekte, astma en chronisch longlijden. Tevens dragen zij zorg voor ouderen.

De praktijkondersteuners GGZ behandelen, begeleiden en ondersteunen mensen met psychische klachten en met verslavingsproblematiek. Zij kunnen u ook doorverwijzen naar meer specialistische hulpverlening

De praktijkondersteuner GGZ-Jeugd  begeleid kinderen, jongeren en hun ouders met uiteenlopende zorgen of klachten.  Via uw huisarts kunt u een afspraak maken bij een van de praktijkondersteuners.

Onze huisartsen zijn aangesloten bij Humo voor huisartsen. Dit is de samenwerkingsorganisatie van alle huisartsen in de regio Noordoost-Brabant.

Visie van Humo voor huisartsen

Zij staan voor goede en toegankelijke huisartsenzorg voor de ruim 268.000 inwoners van onze regio. Patiënten ervaren persoonlijke zorg en hebben inzicht in en regie over hun leefstijl en gezondheid. Zorgverleners ervaren rust, ruimte en werkplezier.

Missie van Humo voor huisartsen

Zij zetten zich in om huisartsen maximaal te ontzorgen, zodat zij zich kunnen richten op de best mogelijke zorg voor hun patiënten. Ze organiseren (en contracteren) de chronische zorg, GGZ en ouderenzorg. Kwaliteit, innovatie, preventie en zelfmanagement spelen daarbij een belangrijke rol. Samen met zorg- en welzijnsorganisaties werken ze aan een sterke, toekomstbestendige eerstelijnszorg in de regio.

Kerntaken van Humo

• Verbeteren en borgen van kwaliteit van zorg
• Samenwerken in de regio
• Faciliteren van meer dan alleen chronische zorg
• Kennis- en innovatienetwerk

De assistente ziet uw vraag als eerste als u contact opneemt met de praktijk; digitaal, telefonisch of aan de balie. Zij kan veel praktische vragen direct beantwoorden. Aan de telefoon en aan de balie zal zij u altijd eerst een aantal vragen stellen. Dat heet triage. Daarmee kan ze bepalen hoeveel spoed uw vraag heeft. Ze kan u een zelfzorg advies of zal een afspraak op het spreekuur of thuis inplannen. Ook kan de doktersassistent u helpen met het patientenportaal Uw Zorg Online en kan ze uitslagen van urine- of bloedonderzoek doorgeven en uitleggen.

De doktersassistenten hebben ook een spreekuur waar u terecht kunt voor:

• Aanstippen van wratten
• Verbinden van wonden
• Oren uitspuiten
• Hechtingen verwijderen
• Hartfilmpje maken
• Urine onderzoek
• Gehoortest
• Uitstrijkjes (in het kader van het bevolkingsonderzoek)
• Vaccinaties
• Injecties toedienen
• Het meten van de bloeddruk
• Herhaalrecepten
• Verstrekken van informatie

Maak hiervoor digitaal of telefonisch een afspraak.

Drie doktersassistenten zijn aanvullend opgeleid om zelfstandig klein letsel en veel voorkomende klachten af te handelen, zodat deze niet meer door de huisarts gezien hoeven te worden. Ze schat de situatie zelfstandig in, verleent semi-spoedeisende hulp en ontlast daarmee de huisarts. De huisarts is altijd beschikbaar voor vragen en autorisatie. Dit geeft rust en ruimte in het spreekuur van de huisarts, waardoor deze meer tijd heeft voor complexere problematiek.

Voor de volgende klachten kunt u een afspraak krijgen op het SOH-spreekuur:

• Schaaf-, scheur-, bijt- en snijwonden
• Keelpijn
• Bijholte ontsteking
• Allergische huidreactie, Galbulten
• Brandwonden
• Bloedneus
• Wespen-, bijen, insectensteek, tekenbeet
• Verzwikte enkel
• Bloeduitstorting onder de nagel
• Tand door de lip
• Teenletsel

In de praktijk zijn praktijkverpleegkundigen en praktijkondersteuners werkzaam.

De voornaamste taak van de praktijkverpleegkundigen is het begeleiden van chronische patiënten, zoals mensen met hoge bloeddruk, suikerziekte, astma en chronisch longlijden. Tevens dragen zij zorg voor ouderen.

De praktijkondersteuners GGZ behandelen, begeleiden en ondersteunen mensen met psychische klachten en met verslavingsproblematiek. Zij kunnen u ook doorverwijzen naar meer specialistische hulpverlening. U kunt in overleg met de huisarts een afspraak bij hen maken.

De praktijkondersteuner GGZ-Jeugd begeleid kinderen, jongeren en hun ouders met uiteenlopende zorgen of klachten. Daarnaast ondersteunt ze ook ouders die worstelen met opvoedingsvragen of het gedrag van hun kind. U kunt in overleg met de huisarts een afspraak bij haar maken.